故宫一日之内两次道歉 声称错误都是“手下”的

　　宫成为“私人会所”，所有的错均在下属部门。事后网友热议不断，虽有网友表示“故宫能够认错，就是进步”，但更多网友认为，故宫将错误全部推给下属部门，实际上是在推卸责任。

　　昨天傍晚，记者致电故宫对外宣传部门，但工作人员表示：“现在已经下班了，你要找的人不在，我们不方便说什么。”

　　昨日上午，故宫通过微博承认由于工作疏漏，在5月13日向北京市公安局赠送“撼祖国强盛，卫京都泰安”的锦旗上出现错字，不过在这份道歉信上，网友发现，故宫把责任全推给了其下属的保卫部门。

　　“此次赠送锦旗由院保卫部门负责联系、制作，由于时间紧，从制作场地直接将锦旗带到赠送现场，未再交院里检查。下午媒体播出后，院里才发现把‘捍’写成‘撼’的严重错误。尤其错误的是，在媒体质疑时，该部门未请示院领导，仍然坚持错误，强词夺理，不仅误导公众，而且使故宫声誉受到严重影响。”

　　故宫道歉过后12个小时，这份声明已经在新浪微博上转发3万多次，评论达1万5千多条。不少网友甚至戏称：“撼保卫处容易，撼故宫难”。新浪微博网友“Hansen”说：“故宫的危机公关反应速度太慢，做错事最好不要狡辩，毕竟群众是智慧的。” 还有人认为，“这个致歉信仍在强词夺理，毫无诚意！”

　　本以为此事至此告一段落，但很快又有较真的网友指出，这封短短的道歉信居然也有将近12处错误，浙江的传媒学者吴飞在微博上笑言“这事情太有意思了”，专栏作家连岳更是直接回复一个“汗”字。

　　昨天17:16，原先在网上贴出建福宫入会协议书的网友“不要脸爱面子”接连贴出了10张图片，包括建福宫开幕典礼的“诏书”和背景板、餐桌摆放样式、酒水台边上的国宝等等，网友再度哗然。而17:23和17:25，故宫分别在自己位于腾讯和新浪的官方微博上发表了《关于建福宫花园的有关说明》。

　　故宫在声明中重申：“建福宫花园不存在也不可能成为全球顶级富豪私人会所”，但 “公众对此产生疑虑确实是事出有因的，经过认真的全面核查，事实是受院委托承担花园接待服务工作的北京故宫宫廷文化发展有限公司，更多地考虑了企业服务支出的补偿，在未经院里审批的情况下，擅作主张，扩大服务对象、发放所谓入会协议书。目前已经彻底停止这种不当行为，进行全面整改。截至目前，尚未有任何协议书正式签署，也未为任何人办理过入会手续”。

　　除了这份听不到一声“道歉”的道歉外，故宫方面还发布了一个《故宫博物院针对展览展品失窃案件的漏洞查找与初步整改措施》的文件，其中第七点是“对警犬的训练和使用方面，缺乏科学性和针对性。在对嫌疑人的搜捕过程中，警犬没有发挥应有的作用”。这一点尤其让网友们啼笑皆非，“赖部门，赖别人还不够，连狗都要怪上”。