大学生广西游购高价珠宝疑被骗 维权成功追回3800元

人民网北京8月10日电 “我不得不衷心的感谢桂林市旅游局每一位不厌其烦为我解决问题的人，我郑重的对您们道一声‘谢谢’！”日前，一名网友在投诉得到圆满解决后，向人民网旅游3·15投诉平台发来一封感谢信，对桂林市旅游局表示感谢。

 

【珠宝店董事长煽情推销珠宝】

 

“6月底我参团去广西旅游，当时去了一个珠宝店，这个店的董事长亲自接待我们。他带我们去玉器柜台参观，后来说他妈妈身体不好，今天是他的生日，但也是他妈妈的受难日，如果我买这件红宝石项链和戒指是送给妈妈的话，他就3900元卖我，原价68000元，而且是带证书的。”网友7月1日在投诉中写道。查看详细投诉》》》

 

【涉世未深大学生购买后发现被骗】

 

网友购买完出柜台后感觉货物有问题，于是回到武汉后去地质大学鉴定室进行鉴定，发现该玉器是假货。“我很恼火，我们大学生出来玩用尽上半年的存款结果被骗。这个教训很贵但是很值得。我在网上查过从09年就开始有人上当受骗但是一没有引起有关部门的注意，中国旅游市场比较混乱可以接受，但起码不要去用欺骗的手段赚钱吧！ 最后希望你们能够回复我吧。 ”网友表示。查看详细投诉》》》

 

【桂林市旅游质监所协调得解决】

 

网友投诉一个月后，人民网旅游3·15投诉平台收到广西旅游局发来的回复全文。回复中指出网友所购物品真假并无相关部门的鉴定结论，但产品在“三包”期限内，经旅游质监工作人员协调，买卖双方达成退货协议。全文如下：

 

网友陈明晖2012年7月1日在贵网旅游投诉平台上的帖子——《阳朔碧玉国际大酒店碧玉珠宝欺诈》收悉，按属地管理原则，桂林市旅游质量监督管理所负责调查处理，现将调查处理结果答复如下：

 

1. 投诉事件属实；

2. 因所购物品真假没有相关部门的鉴定结论，且在产品“三包”期限内，经旅游质监工作人员协调，买卖双方达成退货协议，网友已办理了退货手续并收到了退款，对处理结果表示满意。

 

                                                        广西旅游局 

                                                        二〇一二年八月七日

 

【大学生反馈原文如下】

 

我是一个大学在校就读生，于2012年6月底与同学数人前往桂林旅游，天朗气清，心顺气畅。桂林如人间仙境，好山好水，人杰地灵。但景无完景，人无完人，由于在校就读，社会阅历肤浅，遂被签购得一盒假珠宝。回到家中，痛定思痛。于是决定将被骗经历曝光于人民网上，本人不求结果，只为警示后人。

 

数日之后，接到了桂林市旅游局周姓大哥电话，周大哥为人热心，在详细询问购物经过之后，决定对无奈的我进行帮助，在周大哥亲力亲为的协调下，黑店店主终于答应退货。

 

在我最无奈也是最无助的时候，是桂林市旅游局的同志们帮助了我，对于并未想过维权成功的我，却得到了一群并未见过面的热心肠的好人们的帮助，使我的问题得到了圆满的解决，挽回了损失。我不得不衷心的感谢桂林市旅游局每一位不厌其烦为我解决问题的人，我郑重的对您们道一声“谢谢”！