京广高铁：打通南北大动脉 千里京广一日还

昨天早上9点，G801次列车驶出北京西站。

乘客有序检票乘车。

靓丽的乘务员为旅客热情服务。

驾驶室内，列车司机整装待发。图片均由本报记者李继辉摄

　　银练纵贯南北，京广千里如飞。昨日9时整，全球运营里程最长的高速铁路——京广高铁首趟列车G801次准时从北京西站18站台出发。一道银练划过，京、冀、豫、鄂、湘、粤6省市2298公里倏忽而过，北京至广州最短时间7小时59分。昨16时59分，G801稳稳停靠在广州南站，再次见证中国速度。

　　13分钟提速至300公里

　　京广高铁北起北京，经石家庄、郑州、武汉、长沙，南至广州，穿越京、冀、豫、鄂、湘、粤六省市，全线设计时速350公里，初期运营时速300公里。北京至广州最短运营时间控制在8小时，比原来最快普速列车节省12小时30分钟。其中，北京到石家庄仅需1小时07分。

　　G801于9时准时发车，运行约13分钟便提速到300公里时速，之后列车基本保持在每小时305—308公里的速度上，最高速冲到每小时309公里。这一速度已略微超过当初设定的初期运营速度。

　　10时07分，列车正点到达石家庄站，历时1小时07分；11时30分正点到达郑州东站，历时2小时30分钟……昨天北京西站首发的G801次列车全线准点。

　　到达石家庄车站后，部分二等座车厢中约有一半乘客在此下车，但空座很快便被在石家庄站上车的乘客填满。铁路部门分析，从北京到石家庄、从石家庄到郑州等地均只需1小时左右，大大提高了两地通行效率，节省时间成本。所以中短途路程较长途线更受旅客欢迎。

　　站台票停售 凭有效身份证件换出入证

　　自高铁开通，北京西站站台票全面停售。但有需要的老弱病残孕等重点旅客，可以在西站南广场、北一楼、北二楼进站口的爱心通道使用有效身份证件办理应急接送出入证。“蓝马甲”志愿者将和家属一起为重点旅客提供进站服务。昨天8时开始，北广场一层的爱心通道口就有不少前来办证的旅客。因为不熟悉流程，很多人手忙脚乱地翻证件。记者看到，接送站人员要先把身份证交到爱心通道窗口换取出入证，接送站完毕后用出入证换回自己的证件。原则上，一证一人。

　　昨天开始，北京西站的进站口实名安检通道已将高铁列车和普通列车旅客分流。北京西开往广州的首班高铁G801次在第11候车室检票进站。8时刚过，11候车室内已经有不少旅客持票等候进站。为迎接高铁开通，北京西站将8至13候车室辟为专门的高铁候车室。新候车室里崭新的蓝色联排座椅、重新粉刷一新的墙壁让旅客颇为兴奋。

　　8时30分，G801次开始检票进站，进站检票闸机也随之启用。由于旅客车票分为粉色纸质票和蓝色磁卡票，所以检票时同时保留人工手检窗口。因为是首次使用闸机，手检旅客和刷票旅客两条队伍混在一起。

　　重点旅客可挂小香包“呼叫”

　　G801次列车共编组16车厢，除了4人一排的一等座和5人一排的2等座外，1号、16号车厢都是VIP的“蛋壳”商务座。每节车厢入口都有一名美丽的“高姐”微笑等候。从寒冷的站台踏入车厢内，顿时被温暖包围。车厢内22摄氏度的室温让人感觉很舒服。不少上车的旅客悠闲地在座位上看杂志、玩游戏，有的旅客还将座椅调头，和后排同伴打起扑克。刚到站台上的旅客兴奋地找着自己的车厢。大家不急着上车，而是争着以高铁列车为背景拍下珍贵的首发纪念照。还有乘客请列车长在车票上签名收藏。赶坐首趟京广列车的乘客中有不少从长春、天津等地赶来的铁杆“铁粉”。还有不少旅客特意乘车就为感受一把中国速度。

　　在G801上担当列车乘务的北京客运段乘务服务团队有20人。车上贴心地为旅客准备了各种便民服务措施，比如小服务箱，针线、充电器、地图、指甲刀等一应俱全，几层高的服务箱塞得满满当当。

　　因为列车上没有呼叫服务的设备，且每名“高姐”的负责范围较大，为了照顾老弱病残孕及带小孩的重点旅客，她们贴心地准备了若干小香包发放给他们。有需要服务的旅客可以在找不到列车员的时候将小香包挂在椅背上，任何路过的列车员看到后都会过来帮助他们。

　　“吃的不错就是信号不好”

　　“不错，全程服务都很好，吃的也很可口，就是信号不好，电话老打不出去。”在北京出差回广东的邹艳梅如此评价。

　　珍菇翡翠虾仁、梅菜扣肉、剁椒鱼、沙茶牛肉45元一份，红烧鱼、香菇焖鸡、红烧牛肉30元一份，红油芸豆15元一份。G801次的9号餐车为旅客准备了丰盛的餐饮。列车全程途经湖南、湖北等地，为照顾当地旅客口味，车上餐饮既有沙茶牛肉等广式口味，也有剁椒鱼等满足嗜辣的旅客。此外，在餐车的小吃餐点中，还包括有六七十种地方特色小吃。

　　京广高铁列车的供电服务十分人性化。每两个相邻座位下都提供有一个两相和一个三相220V电源插座，可以为笔记本电脑等用电设备供电。但在网络方面仍如23日媒体试乘时一样时断时续，列车上不时有人喊“又断线了”。据了解，由于高铁列车长时间以300公里以上的时速运行，且车体屏蔽性能较强的缘故，无论是2G手机信号还是3G信号都会受到不同程度影响。而且车厢内虽然可以搜到名为“CRH2”的无线网络，且可以连接，但连接后仍无法访问互联网。对此，也有旅客表示，乘坐高铁一定程度上也是因为可以打电话、上网，如果网络无法使用的话，可能会对一部分商业人士的需求产生影响。如果高铁上开通Wifi，肯定会吸引更多乘客乘坐高铁。

　　首趟京广高铁上座率100%

　　北京西站党委副书记宋建国介绍，首趟由北京西开往广州南的G801次高铁列车定编1051座，票额全部售出，上座率达到100%。客流基本以旅游流、探亲流和体验高铁列车的乘客组成。

　　据了解，昨日北京西站始发的京广高铁列车共开行34对，今天开始恢复为正常的60对运行图。铁路部门编制了日常、周末和高峰期等不同时间段的运行图，适时增开车次，满足不同时期旅客的乘车需求。日常图为周一至周四，周末为周五至周日，高峰期为春暑运、黄金周、小长假期间等。

　　京广高铁全线安排开行动车组列车155对，其中本线列车97对、跨线列车58对。铁路部门还同步调整了石太、郑西高铁运行图，石太高铁动车组列车由11对调整为18对，郑西高铁动车组列车由18对调整为28对。如果旅客不愿意选择票价相对较高的高铁列车，既有京广线还将保留客运列车183对，避免旅客“被高铁”。

　　记者从铁路部门获悉，昨天开行的34对高铁列车上座率几乎趟趟爆满。其中，以中短途线路为主。从售票情况看，京广高铁整体销售火爆，12月31日前的车票已售出5万余张。目前看来，高铁列车上座率起码能保持在八成以上。

　　城市抱团推广旅游 高铁游成香饽饽

　　本报记者 杨汛

　　昨日京广高铁开通，北京至广州乘坐高铁只需要7小时59分钟。这条世界上运营里程最长的高速铁路不仅引来了沿线城市成立“旅游联盟”，也成了众多旅行社眼中的香饽饽，纷纷推出高铁游线路。业内人士表示，京广高铁开通将再次掀起全国高铁出游的新高潮。

　　旅行社：

　　高铁旅游团交通成本不占优

　　京广高铁正式贯通，带动了旅行社开发“高铁游”线路的热情。据了解，部分旅行社的“京广高铁旅游团”本月已经上线，基本串起了整条铁路线。

　　“12月29日，我们将发出一个从北京至广州的旅行团，就是乘坐京广高铁。”国旅总社国内部副总孙立群表示，跨年首发的京广高铁旅游系列产品，包含多条北京至广东、广西的自由行线路。

　　“高铁速度快，也更舒适，所以京沪京广两条高铁开通后，我们的火车旅行团基本选择以高铁为主，不再考虑其他列车。”孙立群表示。而康辉旅行社国内部经理陈莹也透露，以往去广州的列车时间长，要跨两天，非常不划算；而京广高铁车程8小时，游客已经可以接受。京广高铁初期旅游线路将以广东广西为主，其中一条线路将串联广州、阳江温泉、开平碉楼、放鸡岛等地。

　　不过，由于价格上不占优势，乘坐京广高铁的北京赴广州旅游团相比飞机团价格优势并不明显。北京至广州的航班经济舱票价，全价为1700元，旅行社购买最低可打4.4折，票价为750元，如果加上机场建设费和燃油附加费，总价为930元；而广州至北京高铁最低票价865元。两相比较，高铁的价格优势并不十分明显。

　　航空公司：

　　短途航线或将减班

　　京广高铁对于航空公司的影响毋庸置疑，尤其是短途机票受到的影响更大。

　　票务网站去哪儿网昨日的机票价格显示，北京至郑州、武汉、长沙等京广高铁经停站的机票，6折以下占半数以上。其中，2013年1月7日北京至长沙机票最低有2.8折，折后仅需336元(不含税费)，6折以下的航班占总航班数的65%。同一天，北京飞郑州最低2.7折，折后跌破200元，仅需187元(不含税费)，5折以下的航班占总航班数的42%。

　　“1000公里以下是高铁的市场，这在国外早有定论。”某航空公司市场部负责人表示，京广高铁开通，短线航班受影响肯定很大。以前开通的高铁，就有相应航线减航班甚至退出。

　　业内预测，此次京广全线贯通后受到分流影响较大的将是北京至郑州航线，预估分流小于60%。另外受到一定分流影响的还有北京至武汉，预估分流小于25%，郑州至广州小于15%，北京至长沙小于10%。而且上述航线规模较小，总计占国内旅客总数的1.66%。

　　沿线城市：

　　成立“7+31旅游联盟”

　　“京广高铁沿线（7+31）旅游市场推广联盟”是由沿线7省市、31个城市在自觉自愿基础上组成，成员之间彼此尊重、平等、诚信。昨日，北京市旅游委相关负责人透露，这一旅游联盟已经在石家庄正式宣布成立。联盟成员包括北京、天津、河北、河南、湖北、湖南、广东7省市以及承德、张家口、秦皇岛、唐山、石家庄、许昌、岳阳、长沙、韶关、广州、深圳等31个城市。

　　在成立仪式上，联盟城市之间还联合签署了“京广高铁沿线(7+31)旅游市场推广联盟《石家庄宣言》”。根据章程，京广高铁沿线城市旅游联盟成立后，联盟成员将共同设计推出自然生态游、历史文化游、民俗体验游、休闲度假游、红色主题游、高铁美食游、城市主题游、专题线路游8大主题旅游产品，方便各地游客乘高铁旅游。市旅游委相关负责人表示，联盟以沿线省市政府部门、旅游管理部门合作为基础，通过线路整合、市场营销、形象宣传、产品展示、学术交流等旅游合作，推动旅游产品一体化开发和营销。

　　惊喜

　　“高铁司机NO.1”

　　突然出现

　　昨日，担当首发的是北京机务段动车组运用车间京广高铁车队司机张曦。8点刚过，张曦正做发车前的准备工作，突然身后门打开，一个熟悉的声音传来：“准备的怎么样了？”

　　张曦一扭头，惊喜地发现竟然是车间副主任李东晓。原来，这段时间李东晓在参加北京市的十八大精神宣讲团。得知京广高铁26日开通后，这名“中国一号高铁司机”实在是按捺不住激动心情，主动申请首发列车的添乘任务。

　　难得见到高手，自然不能放过这个机会。张曦不失时机地向李东晓请教起来。李东晓也不含糊，抓紧时间传授“东晓高铁安全执乘作业法”的“秘诀”。

　　操作台前，两人认真讨论起来。什么时候回手柄、调速时机在哪里，如何保持平稳，李东晓几句点拨让张曦连连点头。“合理利用坡度快加速，到达需要速度后立刻保持均衡，这样可以减少速度损失。”两人不时低语讨论，旁边几名动车司机不由自主地“贴”了过去，竖起耳朵“偷听”。

　　意外

　　12306故障

　　进京高铁因雪晚点

　　昨天上午登录12306铁路购票网站的旅客会发现，一张蓝色的故障停售通知很是扎眼。铁道部发布公告称，由于机房空调系统故障，12306订票网站将暂停互联网售票服务，恢复时间不定。这是3天内，12306网站第二次出现瘫痪。铁路部门表示，因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。暂停互联网售票、退票、改签业务。可以通过电话预订2013年1月6日以内车票，也可在车站售票窗口或代售点购买2013年1月4日以内的车票。昨晚，12306购票网站恢复正常。

　　据业内人士介绍，机房的IT硬件会产生大量集中的热量，同时对温度和湿度的变化极其敏感。温度和湿度的轻微浮动，就可能导致系统发生严重问题，轻则系统产生无用信息，重则系统停机。正常情况下，机房空调都会配有监控预警系统，同时机房也会配置备用空调以防备出现故障。

　　昨天另一件让人意外的事，是进京方向的京广高铁因郑州等地下雪而晚点，部分列车晚点约半小时。

　　8小时体验从冬到“春”

　　（由上至下）:高铁列车驶出北京不久，窗外的树木几近凋零。列车驶入郑州附近，绿意初现。列车进入湖南境内，窗外黄绿相间。列车驶入广州，窗外已是郁郁葱葱（12月26日摄，拼版照片）。新华社记者 王申摄