“先旅游，后给钱”可行不？

　观光游成了购物游，旅游住宿、饮食标准缩水，旅途中导游服务不到位……在旅行社报团出游，你也许遇到过或者听说过这样的旅途麻烦事。不过，“先旅游，后给钱”，这事儿您想过吗？日前，上海一家旅行社在一些线路中尝试推出了“先旅游，后付款”的全新旅行模式，在顾客与旅行社签订合约的同时，无需付款，游玩行程结束后，满意了再付款，以消除顾客的后顾之忧。

　　这样的旅行新模式，具体是怎么运作的？它是否具有可推广性？记者就此走访了游客及旅行社业界人士。

　　新模式：

　　先旅游 后付款

　　据媒体报道，日前，上海一家旅行社首次推出了“先旅游，后付款”的全新旅行模式。出发前，导游向每位游客发放一份《导游标准化考评表》，并告知游客可以根据上面的项目给导游打分，如果导游没有做到表格上的条款，游客可以拒付该部分的费用。据报道，该旅行社相关负责人介绍，如果游客认为导游没做到《导游标准化考评表》中的某条规定，写明理由就可以拒付该部分钱款；而如果游客认为导游做到了《导游标准化考评表》中的所有规定，那么游客需要在旅行结束的三天内，前往报名点将钱款交清。

　　据报道说，在该旅行社推出新模式的首批顾客中，只有少数游客选择旅游回来后再付款。

　　游客：

　　可以保障自己的权益

　　对于这家旅行社的新做法，记者也在江门的旅行社随机走访了几位游客。受访游客多表示，这种做法好，可以保障自己的合法权益。

　　“旅行社这样做对游客来说肯定好了，”正在旅行社咨询出游线路的蔡先生说，“前两年我也参加过一些旅行社搞的中山一日游活动，说是到中山的一些景点旅游，最后，其实就是到了中山市区的两个免费公园转一转，然后就拉到一个养殖、销售梅花鹿的地方，一个仿梅花鹿的玩具，外面也就20多元，这里就要100多元。要是旅行社实行‘先旅游后付款’，他们就不敢坑人了。”

　　疑虑：

　　这种做法推广难度大

　　也有游客对上海旅行社这样的做法不以为然，认为只是宣传的噱头，认为这种做法推广起来比较难。

　　“我在网上看过这个新闻，旅行社这种做，就是个噱头而已，”欧阳先生说，“那个旅行社也只是推出一条线路试试，不敢多推，真要推开，要是有人找理由赖着不给钱怎么办？”

　　也有游客觉得这样做比较麻烦，“等旅游结束后，再去报名点付钱，很不方便，还不如报名时直接把钱交了算了。”陆小姐认为。

　　“‘先旅游，后给钱’好处是创新性的旅游营销手段，可为旅行社提高名气；能促进企业提高服务水平，让游客享受更好的旅游服务，”陈先生表示，“但是，这些考评都是主观的，怎么界定52个考评项目是否达标；另外，如何避免游客不客观或导游不认账等问题；还有，如何保证游客出游后不会赖账。”

　　不看好这种模式

　　记者昨日也走访了江门多家旅行社相关负责人发现，与一些市民的疑虑一样，对于上海旅行社的这一举措，业界人士也不看好这种模式；认为其多在宣传层面上有作用，实际操作意义并不大，推广难度很大，并不值得借鉴引入。

　　“对客人来说是很好，旅游中遇到不开心或者服务不好可以不买单；但是，对旅社和景区来说就辛苦了，钱没有收到却承担的费用和风险大了。”业界人士董先生表示，“毕竟对一个服务的满意不满意判断标准比较主观，而且，游客的诚信度也不一致，这样做旅行社和景区的风险太大。”

　　“这种模式要看对谁，如果包团的话，还可以，这样的出行都是一个领队保证或者企业保证；如果散客的话，就存在风险；”业界人士阿君认为，“如果大范围实行‘先旅游后付款’，怎么能保证游客都讲诚信？旅行社有不足之处是需要整改，但是，靠这样的噱头不会长远。”（严建广 陈卓达）