锦湖轮胎全球总裁道歉 宣布召回所有违规产品

昨晚，锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在电视节目中向消费者道歉。 视频截图

锦湖轮胎中国区总裁李汉燮（图片来源：央视）

 被曝违规使用返炼胶；道歉声明未提及召回时间和步骤

    被曝光不按标准使用返炼胶的锦湖轮胎公司，昨日承认其天津工厂未按标准生产的事实。昨天，锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，正式向消费者发布道歉声明，宣布召回所有违规产品。

    今年3·15晚会上，央视曝光了锦湖轮胎的原料掺假，以返炼胶代替原片胶，给装配其轮胎的汽车带来安全隐患，但锦湖轮胎一度称报道“不准确”。

    昨日，锦湖轮胎中国区总裁李汉燮在电视上向广大消费者多次致歉，并承认，通过对天津工厂进行严格的内部调查，发现天津工厂的确存在不按照公司内部标准进行生产的事实，也确认天津公司经营层和管理监督人员疏于履行职责。

    因此在声明中锦湖轮胎称，已对未尽监管责任的锦湖轮胎(天津)有限公司相关负责人员予以免职。同时，在最短时间内确定天津公司未按标准生产的产品范围，申请召回，对锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。

    但这份声明，并没有提及召回产品数量、召回的具体时间、具体召回渠道和步骤等。

    ■ 背景

    轮胎召回在国内属首例

    锦湖轮胎是全球十大轮胎企业之一，是中国国内配套市场占有率第一的轮胎品牌。锦湖轮胎天津有限公司是其在中国投资的第二家工厂。

    锦湖轮胎官网显示，锦湖轮胎在国内主要有三大生产基地，分布在天津、南京和长春，三大基地的年产量达到了3000万条,配套车型大概有35款。

    汽车召回已不是新鲜事，但轮胎企业的召回在国内尚属首例。一位消费者协会的人士介绍，去年极少有关于轮胎的投诉，因轮胎不在“三包”里，消费者发现轮胎质量问题，大都自认倒霉。

    合作企业寻找备用轮胎商

    昨晚锦湖宣布召回后，多个汽车品牌已宣布停止采购锦湖天津工厂生产的轮胎。某品牌汽车公关部部长刘进表示，会增加其他轮胎品牌的采购量。

    另一汽车著名品牌相关负责人称，停止配套合作无疑会对公司造成影响，但操作难度不会很大。“可以向备用供应商增加供货量。”

    昨晚8点40分，该负责人表示，目前，公司相关部门正在跟锦湖方面沟通，商讨下一步工作，“因为刚公布，所以很多细节需要协调。道歉的是总裁级别，这很能说明问题”。这表明，整车厂和轮胎企业将会更务实、积极地去面对下一步的召回程序。”

    该负责人介绍，锦湖大概占该品牌全系车型供应比例的15％。但锦湖给本公司配套的轮胎主要产自南京。锦湖被曝光后，公司迅速调集专家技术团队到其南京工厂调查。“如发现南京工厂也有相应问题，企业不会再继续跟锦湖合作。

    因为牵涉的品牌和车型之多，锦湖刚被曝光时，不少业内人士曾怀疑锦湖没有召回可能。（《新京报》梁静晶）

    ■ 锦湖轮胎事件始末

    ●3月15日 央视3·15晚会上，锦湖轮胎被曝光大量使用废料返炼胶。记者暗访发现，锦湖轮胎(天津)有限公司未按照作业标准比例掺胶，而是使用大量返炼胶。

    ●3月16日 锦湖轮胎发声明澄清称，央视“简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定该公司违规操作欠准确”。

    ●3月17日 央视跟进报道，反驳锦湖的澄清声明。对此锦湖轮胎称，公司正配合国家质监部门进行检测，会公布官方声明以做回应。

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    ●3月18日 工信部办公厅发布消息，将“积极配合有关监管部门进一步查处”。另有消息称，国家质检总局已吊销锦湖轮胎的3C认证标准，锦湖轮胎如再生产轮胎，要重新通过申请认证。

    ●3月21日 锦湖轮胎正式发布道歉声明，宣布召回所有违规产品。 （《新京报》记者廖爱玲）