国庆出游报名高峰到 银行扎堆抢客户

时至8月，暑假旅游热度虽未褪，但市场将迎来今年出境游的首轮国庆报名高峰。而值得关注的是，过去甚少关注旅游行业的各大银行巨头今年纷纷出现在旅行社举办的出境游热卖会上，联手旅行社上演“抢客大战”。其中，欧洲游凭借日趋成熟的细分市场与稳定增长的客源成为银行的主要目标市场。

暑期出境游逆袭国内游

近年来，由于受各国汇率下跌、签证放宽等客观因素影响，我国出境游人数呈直线上升趋势。国家旅游局最新发布的2013年出境游白皮书指出，中国成为世界最大客源输出国。同时，旅行社数据显示，去年暑假出境游与国内游的收客量比例约为3:7，但今年却被大幅逆转为7:3，出境游逆袭由国内游主导的市场局面，领跑整个暑期旺季，其中欧洲游增幅明显，高达50%~60%。业内人士认为，欧洲游所需保证金以及高额团费等资金问题必然成为今后阻碍欧洲游可持续增长的最大瓶颈，而银行推出旅游金融业务正好有助旅游市场解决这一难题。

银行打造一揽子旅游金融服务

据悉，早在2011年工商银行就携手旅行社推出旅游联名卡，持卡人在旅行社各大门店报名指定旅游线路及产品，不但可享受到5至7折的旅游报名优惠，还可享受到旅游分期付款服务等多种实惠增值服务。短短一年半，开通该卡的客户已超11万。而随着今年欧洲一国深度游的热卖，标志着欧洲游市场日趋成熟并逐渐细化，各大银行更各出奇招，推出旅游贷款产品、旅游专属信用卡等旅游金融业务，争夺欧洲游市场的高端客源。中国银行为参团游客提供信用卡、团费刷卡分期、个人结售汇、旅行支票、旅游保证金、银行存款证明、旅游保险等“一揽子”旅游金融服务，打造专属的“出游―金融一体化体验”服务模式；建设银行也推出世界旅行IC信用卡，为持卡人专设“旅行基金”奖励。

兴业银行针对个人旅游消费专门推出了“随兴游”旅游综合金融服务方案，不仅针对一次性旅游贷款，还能为游客提供最长3年的贷款授信，最高可贷款30万元出游资金。此外，工商银行、建设银行和农业银行等金融巨头也推出了旅游专属信用卡，持卡游客能享受到报团分期付款、出境消费免利息或手续费等金融服务，且大多无需担保，只要提供在职证明等即可办理，因此即使是刚就业的年轻人都能轻松欧洲游，通过分期付款的方式就可以用“未来钱”支付保证金及出游费用。

银行可集中吸纳大量高端客源

业内人士告诉记者，欧洲游市场的客户群体具有消费能力强，重建率高等特点，且对银行的资金管理业务有一定需求，与银行理财客户有较大的共同点，“即使不赚钱，银行也愿意来揽客。”相关业内人士分析，银行针对以欧洲游为主的长线出境游市场推出的多项金融解决方案，不仅为银行本身集中地吸纳大量高端客源，同时也很大程度地为旅游产品添加附加值，扩大包括资金在内的旅游服务范围。(记者杨进)