国庆期间高速免费通行时段为10月1日00：00—10月7日24：00

    高速免费通行时段为：10月1日00:00—10月7日24:00

    “在10月7日24时免费通行结束时段，若各服务站出口处小型客车拥堵超过500米，将适当延长免费通行时段，让车主继续享受免费通行政策……”25日，省高管局召开全省视频会议，对国庆长假期间山西省高速公路小型客车免收通行费工作进行部署。市民出行若有疑问，可拨打省高管局24小时值班电话：0351—7338212。

    根据要求，2013年国庆节期间免费时间为10月1日00：00—10月7日24：00。具体以车辆驶离高速公路出口收费车道时间为准。“通俗地说，就是收费时段上高速，免费时段下高速，不需缴纳通行费；免费时段上高速，收费时段下高速，则需要缴纳全程通行费。”省高管局表示。重大节假日免费期限结束时，将立即停止小型客车免费放行。但如发生免费期限最后一日24：00，车道出口拥堵超过500米的情况时，将继续执行小客车免费政策直至车道拥堵距离低于500米时。

    省高管局有关负责人表示，为最大程度保障道路通行畅通，今年国庆假日期间，收费站将设置免费专用通道，免费专用通道实行不发卡抬杆放行管理方式。并在9月30日16：00—24：00和10月7日16：00—24：00两个时段，对7座及以下小型客车停发IC卡，改发山西省高速公路重大节假日纸质通行卡。对于太原及省辖市环城、出省口和通往主要旅游景点等车流量较大的收费站，要有专人现场督查，如遇封道，面临大量车辆分流情况时，将及时启动车道应急预案，启动一岗双亭复式收费和便携机收费模式。（记者　赵德伟）

    ○疑点解读

    车辆座位数争议如何处理？

    “在重大节假日期间，原则上，如对小型客车座位数有异议时，将以该车辆携带的中华人民共和国机动车行驶证标注座位数为准。对行车证的真伪存在异议时，可请公安交警部门现场协助处理。”省高管局相关负责人表示，在现实中，有很多车辆存在改装、加座等现象，今年国庆长假期间，为保障通行畅通，一般情况下，对于加座、改装的车辆，无论其座位数多少，将给予人性化处理，也就是说，工作人员将以其出示的机动车行驶证标注座位为准，符合条件的，既免收通行费。

    此外，若仍有争议，各收费站应引导争议车辆驶离收费车道，在不影响收费站通行秩序的地点进一步核实车辆具体信息，对应当收取通行费的车辆解释收费政策，按规定正常收取通行费。

    丢失IC通行卡或纸质通行卡怎么办？

    在9月30日16:00至24:00时间段内，对丢失IC通行卡及纸质通行卡的车辆，应将车辆引离车道后进行相应处理。对丢失IC通行卡的车辆，在核实入口信息后按规定收取车辆通行费及IC卡工本费；丢失纸质通行卡的车辆，核实入口信息后按规定只收取车辆通行费。

    如何保证收费口不发生大面积拥堵？

    收费站广场出口车道发生严重拥堵，部分入口车道车流量较小时，收费站可报请运营管理单位批准，临时将部分入口车道转为出口车道使用。收费站广场发生严重拥堵，ETC车道车辆通行较少时，可临时将已安装混合车道收费软件的ETC专用车道转为MTC车道使用。

    在服务区休息时该注意什么？

    在服务区内，乘客在下车前要将车锁好，把贵重物品收纳好或是随身携带。上厕所或购物时，车上人员可以轮流进行，保证车上有人看守。如果下车休息，最好将车停在视线范围内或人员相对集中的地方。高速交警提醒出行人员一定要锁好车，最好停在车多人多的地方，千万不要图安静把车停在僻静位置。