“淘宝售假”争议升级：淘宝投诉工商总局网络监管负责人

    ２８日下午，就国家工商总局日前发布的２０１４年下半年网络交易商品定向监测结果一事，淘宝网通过其官方微博发出声明，向工商总局正式投诉有关负责人“在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为”。

    声明称，该负责人“用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响”。

    ２３日，国家工商总局网络监管司发布的《２０１４年下半年网络交易商品定向监测结果》引发热议。报告显示，中国主要网上交易平台的抽查显示正品率为５８．７％，淘宝仅为３７．２５％。２７日，淘宝网官方微博通过转发一条题为“一个８０后淘宝网运营小二心声”的长微博，对抽检样本、程序违规等提出质疑，称“接受神一样的存在，但看不懂的是，屡次抽检和报告中，不同的标准和神一样的逻辑”。

    ２７日晚，工商总局新闻发言人表示，加强网络市场监管是工商总局的法定职责，网络商品交易监管司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法工作。

    ２８日，工商总局披露了曾在内部交流的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出包括淘宝网在内的阿里系网络交易平台存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等５大突出问题，并对阿里巴巴集团提出相关工作要求。

    白皮书指出，阿里巴巴集团对阿里系网络交易平台存在的违法经营行为，长期没有引起足够重视，长期未能采取有效措施予以治理，以致养痈成患，不仅使自身面临成立以来的最大诚信危机，也对其他网络经营者依法合规开展经营活动产生不良示范影响。

    淘宝网在２８日的声明中称，淘宝也是假货这个阶段性问题的受害者，而不是受益方；愿意承担起打击假货的责任，不互相指责；继续完善技术、团队、流程与机制，继续虚心听取各方意见，提升打假水平。