正确引导网络监督 坦诚应对大众舆情

    阳光下的监督是保障党执政根基牢固和维护政府长治久安的有效措施，也是遏制贪腐毒瘤和丑恶现象的良药。当前，网络监督的快速成长正在汇聚更多光明的力量，这需要政府在转变认识的同时，加大引导和管理，怀着一颗包容的心来营造一个健康、和谐的网络监督环境。

    当政府与媒体的关系还纠结在负面报道的旋窝中无法觅得佳境的时候，网络监督以其无法比拟的优势后来居上，正成为群众表达意愿，揭露贪腐毒瘤，见解政府执政的新兴阵地。在网络正日益走向全民普及的今天，我们不得不承认我们早已经进入一个大众舆论的新时代。如何引导网络舆论监督为提升政府执政能力和根治贪腐毒瘤所用，这是政府执政要积极面对的一个崭新课题。面对网络舆论监督铺天盖地无可阻挡来袭的局面，各级政府如何应对，已经成为创新监督机制和引导舆论导向急需开拓的崭新局面。从一味抵制到拒绝接受，从局限压制，到跟踪采纳，在到现在政府和官员与网民之间的积极良好互动。网络监督解放的同时，各级政府其实也从这种解放中受益匪浅。然而，我们不得不承认，网络监督机制还有待完善，各级政府和领导的意识也有待转变。

    遥想当初的“宜黄案”与“凤凰案”之所以闹得沸沸扬扬真假难辨，引发整个社会的普遍关注并造成一种恶劣的影响，地方政府在应对舆情上的“弱势”和“畸变”是整个事件发展一再失态的主要原因。从曝光警察“遛狗门”、杨湘洪滞留国外、行政人员上网“种菜”、“最牛高尔夫球协会”等一起起引人关注的网络新闻，让浙江省温州市小小的民间网站www.703804.com在网民中迅速走红，被称为“最猛料网站”。我们在为这样的民间网络监督喝彩的时候，也要为温州政府的包容并举投去赞赏，温州“703”模式开创了一种政府和网络监督良好互动的局面。以上两种对待包括网络舆情在内的整个大众舆情的不同做法中，必然也导致了两种截然相反的影响。然而，不容回避的事实是民间网络监督正成为遏制贪腐毒瘤的有力武器之一，也为政府加强自身修复与完善提供了一个难得的监督平台。

    舆情不是“敌情”，这需要各级党政领导理智对待，积极地认可，否则就已经被时代的步伐所淘汰。如今，很大一部分舆情是首先在网络上兴起并蔓延至整个社会，政府面对网络舆情要有一颗宽容、包容的心。网络监督以其特殊的方式汇聚大众的呼声，这是群众表达意愿和情感，监督政府执政行为的合理表达途径。不容置疑，大众舆论的时代已经来临，这是时代发展的必然，面对大众觉悟的不断提升，政府执政能力和服务水准要与时俱进。网络舆论监督汇聚的“舆情”已经成为一种不可忽视的社会力量，指正政府弊病、揭发贪腐猛料、呼唤社会公正，网络舆情是一种大众舆论汇聚的正义力量。在大众舆论的崭新时代面前，狭隘的地方保护主义已经无法在担当起那块毫无益处的遮羞布，与其掩耳盗铃倒不如虚心接受。既然头顶的是大公无私、执政为民的信念，那就应该怀着一颗宽容、包容的心去坦诚拥抱网络监督汇聚的大众舆情。

    面对网络监督政府不该逃避，要扮演正确的引导角色，化被动为主动，借助各种网络监督途径去贴近百姓，祛除弊病，这才是对网络舆情的一种健康、和谐应对方式。“博客问政”，“微薄执政”，我们很乐观的看到一些政府部门和官员正以积极的态度投入到网络舆情的潮流中。然而，不容回避的事实是某些地方政府和领导畏惧网络监督引导的大众舆情，把大众舆情以“敌情”相待，并试图绞杀的主要原因还是害怕负面报道引发的执政危机。从事实是客观存在的角度出发，逃避是一种不负责任的方式，就执政理念而言，逃避和掩盖都是一种无能的败笔。近年来，一些突发的群体事件中，透露出一些地方官员面对包括网络监督在内的舆论监督的“弱势”。在全球信息化的今天欲盖弥彰是搬起石头砸自己脚的愚蠢行为，官员事后被问责到不全是因为事件本身的连带责任，也应该包含应对事件的无力和无能。

    正确引导网络舆论监督，积极主动借助媒体将主动权牢牢握在手里，本着对人民负责，实事求是的作风，以正确的心态来对待网络监督背后的大众舆情，这才是一个负责任的执政态度。无论是新兴的网络监督还是传统媒体引导的大众监督，都是祛除弊病，加强对自我修复和完善的良好激励举措。借助舆论载体积极互动，及时将最真实的信息发布出去，不仅能及时挽回因事件本身造成的不利影响，也是对人民的负责之举，是各级政府应对大众舆情的最佳状态。

    当然，加强对网络监督的管理也是政府职能范畴之内的事情，网络监督的模式还有待完善，这就要政府相关职能部门出台相关法律条规予以引导和规范。同时，也要防范民意被别有用心的人利用导致网络舆情跑偏正义和公正的轨道。正确引导网络舆论监督，不仅要确保网络舆论监督合法权益得以保障，大众诉求渠道得以通畅，也要立法出台相关规定应对类似“网络水军”这样不法行为的出现。网络舆情是一种无形的力量，我们也要防范这种原本正义的力量，被一些别有用心的人利用，成为损人利己的工具。

    网络舆情报告显示：征地拆迁、反腐倡廉、涉警形象等成为近年来网络舆情热点问题。新拆迁条例引发的相关问题也吸引了网民集中讨论;在反腐倡廉问题上，网民最关注的是干部形象、作风等方面的问题，其有7成相关网络舆情重大事件是由干部个人言行引发的，而地方的县处级干部则成为了其中的主要群体。如何从根本立足处置网络舆情，政府在对官员基础网络知识充电，培养官员网络“处事能力”同时，去不断加强反腐倡廉和干部队伍作风工作的力度才是从本质杜绝丑闻频出的根本举措。

    网络“舆情”背后是千千万万的民意，各级政府和领导应当虚心听取群众意见，治腐倡廉，倡导社会公平和正义，不断提升执政水准，通过正确引导网络监督来汇聚一种健康、向上的“舆情”力量。