豪华病房让走廊加床情何以堪

豪华套间内部配套齐全

郑州人民医院普通病房区走廊住满病人

    想住郑州人民医院豪华病房是普通患者可望而不可及的事，即便是长期闲置，普通患者有钱也住不上。而相比之下，普通病房则供不应求，疾病高发期医院床位告急，走廊加床是常有的事情，对此，患者怨声载道。据了解，郑州人民医院豪华病房堪比豪华酒店，里面液晶电视、冰箱等样样俱全，包括一些陪护人员也是一对一服务，甚至比酒店服务员服务还好的多。

    “保证人人享有基本卫生保健”是我国医疗卫生改革的基本目标之一。公立医院的首要职责应该是满足人民群众最基本的医疗卫生需求。

    公立医院设置VIP豪华病房和特需医疗服务一直备受诟病。今年两会期间，全国政协委员、辽宁省糖尿病治疗中心院长冯世良建议，全面取消VIP病房。

    在市场经济时代，经营者高价卖服务，消费者花钱买服务，不算什么新闻。关键是这些活动必须遵守公平正义底线。

    表面上看，有钱的患者花钱买VIP服务，有一定道理，但是公立医院与其他服务行业不完全是一回事。公立医院的医疗经费与医疗资源是有限的，豪华病房占据的比重越大，意味着普通医疗资源的空间越小。用患者的话来讲，“豪华病房不仅一个病人独占几个房间，还有一堆医生、护士一对一服务，一个人占了几个人的资源，普通病人的就医机会就这样被无形剥夺。”

    医院大量设置VIP豪华病房是以牺牲其他患者的利益，破坏医疗公平为前提的；这既是医疗服务资源分配不公，也说明医院服务理念出了问题。

    在公众尚未摆脱看病难、看病贵困扰的语境下，公立医院应该反思自身服务缺陷，提高医疗服务水平，合理分配公共医疗资源，化解医疗资源紧张的矛盾。不能任由走廊加床与豪华病房闲置的不协调风景刺痛我们的眼球。

    《消费者权益保护法》规定，消费者有公平交易的权利。民众到医院看病，他们与医院之间就是消费关系，医院理应为他们提供优质公平的医疗服务。而且救死扶伤的医院特别是公立医院并非经营性企业，是带有公共服务性质的事业单位，不能以纯经济的眼光思考问题。

    对普通患者来讲，他们为医院带来利润，却只能在走廊加床住院，公平的医疗服务权利被侵占，他们的医疗尊严何处安放？

    在我看来，医院热衷提供VIP服务，难逃创收之嫌。试想，如果大家都愿意成为VIP服务的会员怎么办？当需要VIP服务的患者多起来的时候，医院的VIP服务费是否会节节攀升呢？

    退一步讲，即使有患者确因病情需要享受VIP服务，VIP服务费也应该补偿给权利受到损害的其他患者。更令人担心的是，VIP服务费用不是一般人可以承受的，如果VIP服务成了气候，优质医疗资源离普通人越来越远，他们进医院岂不是更难了吗？

    正如一位业内人士所言：“VIP服务确实能满足一部分人的需要，但是在医疗资源本身就不充足的情况下，那样做的结果只能是将有限的资源向少数人集中，造成更大的医疗不公。” （胡艺）