“证件烦恼”是陌生人社会的代价

　　盲人歌手周云蓬在游览扬州瘦西湖景点时，由于没有带证件，被检票员要求摘下墨镜。对此，周云蓬发微博表示不满，认为景区不尊重残疾人。周云蓬的朋友称他不希望将眼睛暴露给别人看。而瘦西湖景区负责人则称这件事情就工作程序而言，检票员并没有做错。（4月25日中国新闻网）

　　在2008年春晚的小品《开锁》中，黄宏拿着一撂证件，感慨道：“我从小到大所有的证件都在这存着呢，出生证、学生证、毕业证……房产证、身份证，人这辈子怎么这么多的证，我不相信这么多的证证明不了我的身份！”这段感慨颇让人感慨，因为，只要活着，总有一些证是你必须有的，很多时候你也不得不用各种各样的证件来向别人证明自己就是自己——而且，即便有证，有时候也面临着无法自我证明的尴尬。证件，真的是让人又爱又恨。

　　在熟人社会，人与人之间彼此都是熟人，或者至少可能通过并不复杂的过程进行相互验证，就不存在拿证件证明身份的问题。但是，进入陌生人社会，当人与人之间没有任何社会关系、彼此陌生时，想要证明彼此的身份，就必须由一个大家都认同的权威人士或权威机构出具的证明，这个证明，可以是某件物品，也可以是某张标有特殊印记的纸。否则，彼此之间便难以建立信任，而缺乏信任也就失去了交往、合作的基础。所以，在陌生人社会，证件是一时一刻都不可缺的。

　　证件在给人际交往带来便利的同时，也使人产生了异化，以至于出现“认证不认人”的现象，证件不再为人所用、为人而存在，而是人成了证件的附庸，离开了证件就寸步难行。这也是为什么人们一刻不能离开证件，又总是在对其抱怨的原因所在。

　　但是，总的来看，证件毕竟给人与人的交往，特别是陌生人之间的交往创造了便利，减少了人际交往的成本，功不可没。特别是随着城市化的发展，陌生人社会已经成为不可阻挡的趋势，证件的作用只会越来越强。

　　熟人与周云蓬相熟，自然不需要证明就知道他是个残疾人，从而为其提供各种便利和帮助，但是对于陌生人来，一个人是不是残疾人，有时候仅凭外表是看不出来的。所以，当需要向陌生人证明其残疾人身份时，就只有两种办法，一是用相关的证件来证明，一是让对方直接看到残疾部位，通过常识进行判断。但是，这里又面临一个问题，就是残疾人往往比较敏感，不愿意别人看到自己的残疾，所以，最好的办法就只有拿出相关证明来，也就是求助于让人又爱又恨的证件。

　　在这一事件中，盲人歌手周先生没有携带可以证明自己是盲人的证件，这是他的失误。检票员要求其摘下墨镜将眼睛暴露出来，这是没有顾及盲人的心理感受，确实不妥。但是，如果因此而上升到“歧视”残疾人的高度，也未必合适。这件事多半是个“白天不懂夜的黑”、普通人不懂残疾人的心理的问题，彼此都不必如此敏感。（文/张楠之）