2014-11-13 12:36:59 来源:本站原创 作者:
本报记者任二敏 通讯员…
本报讯 “要在服务中实施管理,在管理中体现服务,寓管理于服务之中”。近日,郑煤集团嵩阳公司以进一步落实转作风、强纪律“十条规定”为主线,在所属各矿井全面推进“A十F”工作模式,着力体现服务职能,帮助矿井解决发展难题。
“A十F”就是“本职十服务”。A,即安全监管,这是区域公司职责所在,要确保矿井不出现任何安全问题;F,即服务基层,包括帮助所属29个兼并重组矿井解决安全难题、搞好生产技术指导、推广技术革新和服务经营管理等,做到多蹲现场、多想办法、多建议、多沟通,全方位服务,不断扭转干部职工重管控、轻服务意识,真正树立区域公司和矿井“一家人”、“一家亲”理念。
为落实好“A十F”工作模式,该公司要求各部门结合自身业务工作特点,在落实好本职工作的基础上,每月制定出本部门对不同矿井的服务项目,并在工作会上通报,服务项目要做到具体、翔实、直观,具有可操作性。同时,该公司积极落实“首问负责制”,不准对基层矿井办事、咨询人员说“不”,该自己办的事立即办,不属自己业务范围的事要当好向导,帮助协调联系,提高办事效率,真正方便基层。
目前,该公司干部职工正不断转变观念、转变作风,全面落实好“A十F”工作模式,推进兼并重组矿井健康发展。
(本报记者任二敏 通讯员 张向胜)